Conditions generales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre une histoire de café, représenté par Sébastien Coste et Stéphane ROBERT, dénommé "le Vendeur", et tout utilisateur du site web unehistoiredecafe.fr, ci-après dénommé "le Client". Ces conditions s'appliquent à l'ensemble des ventes de produits proposés par le Vendeur sur son site web

2. Produits

Le Vendeur propose à la vente du café en grain et moulu, ainsi que du thé et des infusions. Les produits proposés sont décrits et présentés sur le site web du Vendeur avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et n'engagent pas le Vendeur.

3. Commandes

Le Client peut passer commande des produits disponibles sur le site web du Vendeur. Les commandes sont effectuées en ligne et doivent être payées intégralement au moment de la commande. Le Client garantit être pleinement habilité à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande.

4. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Client reconnaît et accepte que la validation de sa commande vaut autorisation de débit de son compte bancaire.

5. Livraison

Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors du processus de commande. Le délai de livraison est généralement de 7 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le Client doit informer le Vendeur de sa décision de rétractation en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site web du Vendeur.

7. Litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le service clientèle du Vendeur par e-mail à l'adresse contact@unehistoiredecafe.fr. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément aux dispositions légales en vigueur.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Fait à Belleville-en-Beaujolais, le 09/04/2024.